よくある質問
旅に出る前に、知っておきたいこと。
旅の相談、トレイル、交通、予約、気仙沼・三陸への訪問について、よくある質問をまとめました。
旅の計画
旅に出る前に
どのような旅の相談ができますか？
宿泊、トレイル、交通、食、地域体験、地域の事業者や公式情報窓口のご紹介、事業者への連絡についてご相談いただけます。ルート、日程、人数、旅のスタイルに合わせてご案内します。
みちのく潮風トレイルや宮城オルレについて相談できますか？
はい。トレイル区間、休憩場所、地域交通、無理のないペースについて一緒に考えます。最新の通行情報やルート状況については、必ず各公式情報もご確認ください。
どの地域について相談できますか？
気仙沼、唐桑、三陸南部を中心にご相談いただけます。より広い海岸エリアについては、信頼できる公式情報をご案内し、旅のルートと情報をつなぐお手伝いをします。
最初のメッセージには何を書けばよいですか？
日程、人数、どこから来るか、移動手段、候補にしている場所やトレイル、興味、旅のペース、おおよその予算、いま困っていることをお送りください。パスポート、支払い情報などの機密性の高い個人情報はメールで送らないでください。
予約と実用的なサポート
できること、できないこと
なぜ三陸くらしとたびの相談は無料なのですか？
三陸くらしとたびは、宮城県が半造レストハウス「おおがまテーブル」を通じて支援し、地域の事業者と訪問者を応援するプロジェクトだからです。相談に料金はかかりませんので、何かを予約しなければと気負う必要はありません。旅について分からないことがあれば、どうぞ気軽にご相談ください。
予約を代行してもらえますか？
可能な範囲で、地域の事業者への連絡や予約に必要な情報確認をお手伝いします。ただし、宿泊、交通、トレイルの状況、第三者サービスの受付を保証するものではありません。
決まった旅程や旅行商品を作ってもらえますか？
決まった旅行商品は販売していません。ルート、日程、興味、旅のスタイルに合わせて、実用的な情報や地域の視点をご案内します。そのようなサービスが合う場合は、対応するサービスを提供する事業者や窓口をご案内します。
変わりやすい旅の情報はどのように確認しますか？
確認できる情報や空き状況をもとにご案内し、最新の通行情報、天候、その他の変わりやすい情報については公式情報をご紹介します。状況や第三者サービスの空きは変わることがあります。
連絡と訪問
お問い合わせについて
どのくらいで返信が来ますか？
通常2営業日以内に返信します。地域の事業者への確認が必要な場合は、さらにお時間をいただくことがあります。
日本語と英語のどちらで相談できますか？
メールやオンラインメッセージで、日本語・英語のどちらでもご相談いただけます。
対面で相談できますか？
メールやメッセージでオンライン相談ができます。対面でのサポートをご希望の場合は、半造レストハウスに立ち寄って、ぜひ声をかけてください。
緊急対応をお願いできますか？
いいえ。旅の計画や地域の訪問者サポートのサービスであり、緊急対応窓口ではありません。
まだ分からないことがありますか？
分かっていることだけでも大丈夫です。次に役立つ情報探しをお手伝いします。